Information som en uppdragsgivare givit i förtroende och som inte är offentlig, ska inte utan tillåtelse från uppdragsgivaren delges andra parter. PR-konsultföretagens nuvarande och tidigare uppdragsgivare ska kunna lita på att dessa uppgifter förblir konfidentiella.

Alla anställda på PR-konsultföretag ska genom avtal med företaget åläggas tystnadsplikt för sådant som gäller uppdragsgivares verksamhet, såväl under som efter anställningen i företaget.

Sekretess gäller inte allmänt kända uppgifter eller resonemang som grundar sig på sådana uppgifter. Om det råder tvekan kring vilka uppgifter som är att betrakta som konfidentiella ska PR-konsultföretaget bringa reda i detta med uppdragsgivaren. PR-konsultföretag har inte någon allmän skyldighet att för utomstående berätta om sina uppdragsgivare eller uppdragens art.